سياسة العائدات

ضمان تجربة تسوق مرضية

 

14 يوم عوائد

إذا كان العنصر الذي استلمته تالفًا أو معيبًا أو لم يكن كما هو موضح على موقع الويب ، فلديك 14 يومًا لتقديم طلب إرجاع بعد تسليم طلبك.

 

إرجاع سهل ومجاني 

يمكنك إرجاع / استبدال أي منتج اشتريته (معيب / لم يستوف الوصف على الموقع / تالف من خلال النقل) عن طريق تقديم الفاتورة (إثبات الشراء).

في حالة إرجاع المنتج لكونه معيبًا ، سيتم فحص المنتج من قسم الجودة لدينا وبمجرد التأكد من أن المنتج معيب ، ستبدأ عملية الاسترداد.

يجب أن تكون جميع العناصر المشتراة التي ترغب في إرجاعها في حالة جيدة (يجب أن يكون المنتج في نفس حالة التعبئة).

يمكنك إرجاع المنتج من خلال متجرنا عبر الإنترنت ، وسيتصل بك مندوب شركة Courier في غضون 3-5 أيام عمل من اليوم الذي طلبت فيه الإرجاع.

في حالة وجود "هدايا" ترويجية مجانية تلقيتها مع المنتج الذي اشتريته والذي ترغب في إرجاعه ، يجب عليك إعادتها أيضًا ، ويجب أن تكون في حالة جيدة كما هو مذكور أعلاه

 

المبالغ المستردة

إذا كنت قد دفعت بوسائل إلكترونية (بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم) ، فسيتم إعادة المبلغ المدفوع إلى بطاقتك. قد يستغرق المبلغ المدفوع ما يصل إلى شهر لينعكس في كشف حساب بطاقتك ، اعتمادًا على العملية المصرفية للفرد. إذا كنت قد دفعت نقدًا ، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع نقدًا خلال 7 أيام عمل إما من خلال مكتب الشركة أو من خلال البريد السريع / مندوبينا ، ومع ذلك سيتم خصم سعر الشحن من رصيدك نقدًا أو ببطاقة الائتمان / الخصم.